Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) vydáva spoločnosť Alstro s. r. o., so sídlom na adrese Alstrova 8109/4, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 51402025, DIČ: 2120710768, IČ DPH: SK2120710768 podľa §7a, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.:126840/B, (ďalej len „Predávajúci“). Tieto Podmienky upravujú pravidlá poskytovania služieb Predávajúceho, ktorými sú predaj a doručenie tovaru zákazníkom prostredníctvom online predaja, ako aj vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy (ďalej len „Zmluva“).
1.2 Podmienky sú dostupné na internetovej stránke Predávajúceho https://letovoc.sk/ v časti označenej ako „Obchodné podmienky“.
1.3 Služba zahŕňa výber tovaru z ponuky Predávajúceho zverejnenej na jeho internetovej stránke, vytvorenie objednávky (ďalej len „Objednávka“) a následné doručenie tovaru na adresu zákazníka po potvrdení objednávky zo strany Predávajúceho.
1.4 Pojem „Tovar“ zahŕňa všetky produkty a služby, ktoré Predávajúci ponúka na svojej webovej stránke, vrátane špeciálnych akcií.
1.5 Služby môžu využívať fyzické osoby, ktoré dovŕšili vek 18 rokov (ďalej len „Zákazník“). Osoby mladšie ako 18 rokov nemajú právo využívať tieto služby. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť poskytovanie Služby osobám, ktoré nespĺňajú podmienky definované v týchto Podmienkach.
1.6 Tieto Podmienky sú vypracované v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to vrátane Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona o elektronickom obchode, zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a zákona o ochrane osobných údajov.
1.7 Dodržiavanie zákonov v oblasti ochrany spotrebiteľa kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), pričom pre región Bratislavský kraj je kompetentný Inšpektorát Prievozská 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27.
2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1 Produkty zobrazené na webovej stránke Predávajúceho nepredstavujú záväznú ponuku na uzavretie zmluvy v zmysle právnych predpisov Slovenskej republiky. Predávajúci nezaručuje dostupnosť uvedeného tovaru, pretože táto závisí od aktuálnych skladových zásob, ktoré sa môžu meniť v závislosti od dopytu a množstva poskytovaných služieb.
2.2 Zákazník si môže vybrať a pridať tovar do svojho nákupného košíka na základe podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach. Odoslaním objednávky vyjadruje zákazník svoj návrh na uzavretie kúpnej zmluvy s Predávajúcim, čím sa zaväzuje zakúpiť tovar a súhlasí s jeho dodaním na svoju adresu. Kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim vzniká po prijatí objednávky a následnom potvrdení zo strany Predávajúceho.
2.3 Na vylúčenie pochybností platí, že až do momentu doručenia tovaru zákazníkovi žiadne kroky Predávajúceho nesignalizujú formálny súhlas s uzavretím kúpnej zmluvy.
2.4 Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Zákazníkom sa považuje za uzavretú až v momente, keď zákazník prevezme tovar a zaplatí jeho kúpnu cenu. Tovar je doručený na adresu uvedenú v objednávke, a Zákazník má povinnosť ho pred prevzatím skontrolovať.
2.5 Ak zákazník pri dodaní odmietne prevziať tovar, táto skutočnosť nemá pre neho žiadne právne dôsledky. Odmietnutie prevzatia tovaru sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy alebo iný právny úkon, ktorý by viedol k zániku zmluvy.
3. Kúpna cena tovaru
3.1 Ceny tovarov uvedené na webovej stránke Predávajúceho majú len orientačný charakter. To znamená, že konečná cena tovaru pri jeho dodaní Zákazníkovi môže byť odlišná od tej, ktorá bola uvedená pri vytvorení objednávky. Tieto orientačné ceny obsahujú aj DPH podľa aktuálnych právnych predpisov.
3.2 K zmene orientačnej ceny medzi vytvorením objednávky a dodaním tovaru môže dôjsť z týchto dôvodov:
(i) Pri váženom tovare (napr. ovocie a zelenina), kde konečná cena závisí od presnej hmotnosti tovaru (tzv. váhová odchýlka).
(ii) Ak je dodaný náhradný tovar v prípade, že pôvodný objednaný tovar nebol dostupný.
(iii) Ak sa jedná o tovar z akciovej ponuky, ktorej platnosť skončila pred dokončením objednávky.
(iv) Pri objednaní váženého tovaru na kusy, kde konečná cena závisí od skutočnej hmotnosti.
3.3 Ak je pri dodaní tovaru konečná cena (ďalej len ako „Kúpna cena“) vyššia ako pôvodne uvedená orientačná cena, má Zákazník právo odmietnuť uzatvorenie kúpnej zmluvy priamo pri dodaní tovaru.
3.4 Orientačná cena uvedená na webovej stránke nezahŕňa náklady na dodanie tovaru. Náklady na dodanie budú Zákazníkovi účtované v prípade uzavretia kúpnej zmluvy a výška týchto nákladov bude zverejnená pri vytváraní objednávky. Zákazník bude o výške nákladov na dodanie informovaný vopred, a tieto náklady budú účtované podľa stanovenej ceny v čase potvrdenia objednávky.
3.5 Ak Zákazník vytvorí viacero nákupných objednávok s rovnakým časom a miestom doručenia, budú mu náklady na doručenie účtované za každú objednávku samostatne.
3.6 Tovar bude doručený Zákazníkovi riadne zabalený podľa platných predpisov. Pri tvorbe objednávok. O výške nákladov na balenie bude Zákazník informovaný pri vytváraní objednávky. Náklady na balenie budú pripočítané k celkovej orientačnej cene.
4. Platobné podmienky
4.1 Zákazník môže zaplatiť Kúpnu cenu za tovar pri uzavretí kúpnej zmluvy, a to rôznymi spôsobmi:
- (i) Online platbou cez platobnú bránu (kartou akceptovanou Predávajúcim),
- (ii) Prostredníctvom Google Pay alebo Apple Pay,
- (iii) Online bankovým prevodom cez platobnú bránu (cez banku akceptovanú predávajúcim),
4.2 Tovar bude dodaný bez dokladu o kúpe, ktorý bude dodaný elektronicky a obsahovať údaje ako obchodné meno Predávajúceho, adresu, dátum predaja, názov a množstvo tovaru, cenu tovaru a celkovú cenu vrátane nákladov na dodanie a balenie. Ak zákazník požaduje doklad v papierovej forme musí o to požiadať pri objednávke v sekcii poznámky k objednávke.
4.3 Ak Zákazník neuzavrie kúpnu zmluvu alebo odmietne časť tovaru, môže požiadať o storno emailo.
4.4 Online platby: Zákazník musí mať aktivovanú službu platieb online. Ak je karta neplatná, Predávajúci môže odmietnuť dodanie. Ak Zákazník odmietne časť tovaru, neprevzatá suma mu bude vrátená do 10 dní.
5. Podmienky dodania tovaru
5.1 Oblasť dodania: Predávajúci poskytuje službu v konkrétnych oblastiach, ktoré je možné overiť na internetovej stránke. Dodanie tovaru je obmedzené na miesta dodania v rámci vymedzeného dodacieho územia.
5.2 Potvrdenie podmienok: Súčasťou tvorby nákupného košíka je potvrdenie, že zákazník súhlasí s obchodnými podmienkami, ktoré mu predávajúci poskytne v online podobe na webovej stránke.
5.3 Osobné údaje: Zákazník pri vytvorení nákupného košíka poskytuje predávajúcemu osobné údaje (meno, adresa, telefón, email).
5.4 Oznámenie o prijatí: Po prijatí objednávky predávajúci odošle oznámenie, ktoré obsahuje informatívnu cenu vrátane nákladov na dodanie a balenie.
5.5 Nedostupnosť tovaru: Predávajúci informuje zákazníka o nedostupnosti tovaru a môže ponúknuť náhradný tovar s podobnými vlastnosťami.
5.6 Promo akcie: Pri promo akciách sa dodanie riadi poradím časov dodania. Tovar môže byť nedodaný alebo dodaný za vyššiu cenu po skončení promo akcie.
5.7 Balenie tovaru: Tovar bude doručený v súlade s právnymi predpismi.
5.8 Vážený tovar: Pri tovare dodávanom na váhu môže dôjsť k odchýlke hmotnosti o +/- 10 %. Zákazník môže takýto tovar odmietnuť.
5.9 Kusový tovar: Ak zákazník objedná tovar na kusy, môže dôjsť k odchýlke hmotnosti o +/- 10 %. Zákazník môže takýto tovar odmietnuť.
5.10 Dodanie k dverám: Tovar bude doručený k vchodovým dverám bytového alebo rodinného domu.
5.11 Zákazník nie je prítomný: Ak sa zákazník nenachádza na mieste dodania, predávajúci sa pokúsi dohodnúť nový čas. Ak sa nedohodnú, Objednávka bude zrušená.
5.12 Odmietnutie ďalších dodávok: Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť dodávky zákazníkovi, ktorý opakovane neprevzal tovar alebo neuskutočnil platnú objednávku.
5.13 Overenie údajov: Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávacie údaje zákazníka.
5.14 Obmedzené množstvo: V odôvodnených prípadoch môže predávajúci dodať menšie množstvo tovaru alebo zrušiť objednávku.
5.15 Tretia osoba: Zákazník môže poveriť prevzatím tovaru tretiu osobu staršiu ako 18 rokov. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť vek tejto osoby.
5.16 Overenie veku: Predávajúci má právo overovať vek zákazníka pri predaji vybraných produktov (najmä tabaku a alkoholu).
5.17 Dvojfázové overenie veku: Overenie veku sa uskutočňuje potvrdením veku zákazníka a následným preverovaním pri dodaní tovaru.
5.18 Odmietnutie odovzdania: Predávajúci odmietne odovzdať tovar, ak zákazník nepreukáže, že spĺňa vekovú hranicu 18 rokov.
6. Reklamačný poriadok Predávajúceho
Zákazník berie na vedomie, že tento reklamačný poriadok sa vzťahuje výlučne na Tovar.
Vady potravín vrátane ovocia a zeleniny, sa vždy považujú za neodstrániteľné.
6.1 Rozsah uplatnenia reklamačného poriadku
6.1.1 Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje primárne na fyzické osoby (Spotrebiteľov).
6.2 Reklamácia
6.2.1 Ak zakúpený Tovar vykazuje vady (množstvo, kvalita, hmotnosť a iné vlastnosti), Spotrebiteľ má právo na reklamáciu. Reklamácia obsahuje:
- Identifikačné údaje Zákazníka (meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, email),
- Číslo objednávky,
- Identifikáciu Tovaru,
- Popis vady,
- Voľbu nároku podľa bodov 7.6.4 a 7.6.5,
- Dátum a podpis Zákazníka,
- Fotografiu vady.
6.2.2 Ak Zákazník nevyjadrí nárok, Predávajúci ho určí sám.
6.2.3 Zákazník je povinný predložiť doklad o kúpe a záručný list (ak bol vydaný). Reklamovaný tovar musí byť čistý a kompletný.
6.2.4 Ak reklamácia nie je úplná, Predávajúci vyzve Zákazníka na doplnenie. O prijatej reklamácii Predávajúci vystaví protokol.
6.3 Spôsob uplatnenia reklamácie a miesto jej uplatnenia
6.3.1 Reklamáciu možno uplatniť zaslaním písomnej reklamácie na adresu Predávajúceho alebo emailom na adresu info@letovoc.sk
6.4 Zodpovednosť za vady tovaru
6.4.1 Predávajúci zodpovedá za vady pri prevzatí Tovaru.
6.4.2 Predávajúci zodpovedá za vady objavené počas záručnej doby (24 mesiacov pre nepotravinový tovar).
6.4.3 Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené Zákazníkom alebo nesprávnym používaním.
6.4.4 Záručná doba plynie od momentu prevzatia Tovaru.
6.4.5 Predávajúci vystaví záručný list na žiadosť Zákazníka.
6.4.6 Čas uplatnenia reklamácie sa do záručnej doby nezapočítava.
6.4.7 Po výmene Tovaru začína nová záručná doba.
6.4.8 Pri použitom Tovare má Zákazník právo na primeranú zľavu, nie výmenu.
6.4.9 Pri potravinách záručná doba uplynie dátumom uvedenej minimálnej trvanlivosti.
6.5 Lehota na uplatnenie reklamácie
6.5.1 Reklamáciu treba uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr do uplynutia záručnej doby.
6.5.2 Rýchlo kaziteľný tovar musí byť reklamovaný do nasledujúceho dňa po kúpe.
6.5.3 Pri použitom Tovare zanikajú práva po uplynutí 24 mesiacov alebo dohodnutej kratšej lehoty.
6.6 Spôsob vybavenia reklamácie
6.6.1 Predávajúci vystaví potvrdenie o prijatí reklamácie do piatich dní.
6.6.2 Spôsob vybavenia reklamácie určí Predávajúci do 3 pracovných dní alebo do 30 dní v zložitých prípadoch.
6.6.3 Reklamácia bude vybavená do 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má Zákazník právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy alebo výmenu tovaru.
6.6.4 Ak ide o odstrániteľnú vadu, Zákazník má právo na bezplatnú opravu alebo výmenu.
6.6.5 Pri neodstrániteľných vadách má Zákazník právo na výmenu alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy. Pri menších vadách môže požiadať o zľavu.
6.6.6 Po vybavení reklamácie vystaví Predávajúci reklamačný záznam.
6.6.7 Reklamácia môže byť zamietnutá na základe odborného posúdenia.
7. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy zo strany zákazníka - spotrebiteľa
7.1 Tento článok VOP sa vzťahuje výlučne na zákazníkov – fyzické osoby, ktoré vystupujú ako spotrebitelia pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy s predávajúcim.
7.2 Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť tovar zakúpený prostredníctvom služby bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (prevzatia tovaru).
7.3 Lehota na odstúpenie sa považuje za dodržanú, ak oznámenie o odstúpení bolo zaslané najneskôr posledný deň lehoty. Dôkazné bremeno znáša zákazník.
7.4 Zákazník môže oznámenie o odstúpení poslať emailom info@letovoc.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa.
7.5 Oznámenie o odstúpení musí obsahovať:
(i) Identifikačné údaje predávajúceho,
(ii) Identifikačné údaje zákazníka, (iii) Číslo nákupného košíka,
(iv) Špecifikáciu tovaru, od ktorého sa odstupuje,
(v) Dátum a vlastnoručný podpis v prípade písomného oznámenia.
7.6 Zákazník môže použiť vzorový formulár na odstúpenie dostupný na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci je povinný potvrdiť doručenie oznámenia emailom.
7.7 Odstúpenie nie je možné v prípade tovaru, ktorý:
(i) Podlieha rýchlemu zhoršeniu kvality,
(ii) Je hygienicky zapečatený a po otvorení sa už nedá vrátiť,
(iii) Je zmiešaný s iným tovarom.
7.8 Predávajúci musí vrátiť platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, ale nie pred prijatím tovaru alebo dôkazu o jeho zaslaní.
7.9 Platby sa vracajú rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade, ak nie je dohodnuté inak.
7.10 Zákazník musí zaslať tovar späť do 14 dní od odstúpenia na svoje náklady.
7.11 Ak tovar nie je možné zaslať poštou, predávajúci zabezpečí jeho vyzdvihnutie na svoje náklady.
7.12 Tovar musí byť vrátený v rovnakom stave, v akom bol prevzatý. Tovar chránený proti otvoreniu nemôže byť vrátený po poškodení obalu. Predávajúci má v takom prípade nárok na náhradu škody.
8. Informácia o možnosti alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
8.1 Tento článok VOP vychádza zo Zákona č. 391/2015 Z.z. a vzťahuje sa na zákazníkov – fyzické osoby, ktoré pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy vystupovali ako spotrebitelia.
8.2 Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (ARS) je postup na zmierlivé riešenie sporov medzi predávajúcim a zákazníkom s cieľom predísť súdnym sporom. Zákazník môže požiadať predávajúceho o nápravu, ak nie je spokojný s riešením reklamácie alebo ak má pocit, že boli porušené jeho práva. Ak predávajúci zamietne žiadosť alebo na ňu neodpovie do 30 dní, zákazník má právo podať návrh na ARS.
8.3 Návrh sa podáva príslušnému subjektu ARS, ktorý je uvedený na stránke Ministerstva hospodárstva SR: Zoznam subjektov ARS. Podaním návrhu sa nevylučuje možnosť obrátiť sa na súd. Návrh musí obsahovať:
(i) Meno, priezvisko, adresu na doručovanie, emailovú adresu a telefónne číslo zákazníka,
(ii) Presné označenie predávajúceho,
(iii) Popis rozhodujúcich skutočností,
(iv) To, čoho sa zákazník domáha,
(v) Informáciu o pokuse o vyriešenie sporu s predávajúcim,
(vi) Vyhlásenie, že vo veci nebolo podané rovnaké podanie inému subjektu ARS, nebolo rozhodnuté súdom, ani nebola uzavretá mediácia.
8.4 K návrhu je potrebné priložiť dokumenty súvisiace so sporom. Návrh možno podať písomne, elektronicky alebo ústne do zápisnice. Formulár na podanie návrhu je dostupný na stránkach Ministerstva hospodárstva SR a subjektov ARS.
8.5 Zákazník má tiež právo podať sťažnosť prostredníctvom platformy riešenia sporov online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Internetová stránka
9.1 Predávajúci je oprávneným prevádzkovateľom Internetovej stránky. V súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so Zákonom č. 185/2015 Z.z. (Autorský zákon), má Predávajúci všetky práva duševného vlastníctva vzťahujúce sa na Internetovú stránku, vrátane jej obsahu, dizajnu a databáz.
9.2 Fotografie Tovaru na Internetovej stránke majú ilustračný charakter a slúžia na prezentáciu Tovaru. Môžu sa mierne odlišovať od skutočne dodaného Tovaru. Všetky informácie na stránke, vrátane ochranných známok a popisov, sú chránené Autorským zákonom a ich neoprávnené použitie predstavuje porušenie tohto zákona.
9.3 Zákazník je povinný používať Internetovú stránku v súlade s jej účelom a s týmito VOP. Je zakázané:
(i) poškodzovať dobrú povesť Predávajúceho alebo tretích osôb,
(ii) narúšať fungovanie Internetovej stránky,
(iii) obmedzovať iných zákazníkov v jej používaní,
(iv) zasahovať do technickej povahy Internetovej stránky,
(v) rozosielať spam,
(vi) posielať vírusy alebo škodlivé programy,
(vii) vytvárať falošné správy na falšovanie identity,
(viii) vykonávať činnosti na vniknutie do účtov iných zákazníkov.
9.4 Predávajúci si vyhradzuje právo dočasne obmedziť prístup k Internetovej stránke kvôli aktualizáciám alebo údržbe, aj bez predchádzajúceho upozornenia. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené dočasnou nefunkčnosťou alebo neoprávnenými zásahmi tretích osôb.
10. Ochrana osobných údajov
10.1 Zákazník berie na vedomie, že Predávajúci spracúva osobné údaje Zákazníka pri poskytovaní Služieb a uzatváraní Kúpnej zmluvy v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov (OU). Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v príslušnom dokumente, kde sa Zákazník dozvie aj o používaní súborov cookies.
Týmto spôsobom sa Zákazník informuje o účeloch spracovania jeho osobných údajov, právach a povinnostiach, ako aj o spôsoboch, akými môže uplatniť svoje práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov.
11. Zľavové kupóny
11.1 Zákazník, ktorý získal alebo dostal zľavový kupón v tlačovej forme, e-mailu alebo iným spôsobom, môže tento kupón uplatniť ako zľavu podľa nasledujúcich podmienok. Výška zľavy je uvedená priamo na kupóne.
11.2 Kupóny, či už v tlačenej, elektronickej alebo inej forme, sú platné iba pri nákupe na Internetovej stránke v súlade s týmito podmienkami. Informácie o platnosti a trvaní kupónu sú uvedené na kupóne. Kupón sa uplatňuje zadaním kódu na určenom mieste počas procesu platby. Predávajúci si vyhradzuje právo kontrolovať oprávnenosť získania kupónu, a to na základe predloženia dokladu o oprávnenosti. Oprávnenosť použitia kupónu je automaticky overovaná elektronickým systémom.
Zadaním kupónu Zákazník potvrdzuje svoj súhlas s týmito podmienkami. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť alebo upraviť podmienky používania kupónov. Kupóny sú majetkom Predávajúceho a právo na ich použitie je viazané na osobu pôvodného príjemcu, pokiaľ nie je uvedené inak. Akékoľvek neoprávnené kopírovanie, reprodukcia, distribúcia alebo iné formy nakladania s kupónmi sú zakázané.
11.3 Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, každý kupón:
(i) je určený na jednorazové použitie, ak nie je uvedené inak,
(ii) nesmie byť použitý v kombinácii s iným kupónom, ak nie je uvedené inak,
(iii) nemožno zameniť za hotovosť.
11.4 Použitie kupónu môže byť obmedzené na určité druhy tovaru alebo podmienené splnením ďalších kritérií, ako napríklad minimálna výška nákupu.
11.5 Výška zľavy, ktorá sa vzťahuje na kupón, je uvedená na ňom a bude odpočítaná od celkovej ceny nákupu po splnení všetkých podmienok. Ak je to špecifikované, kupón sa môže vzťahovať aj na náklady na dodanie alebo balenie.
11.6 Používaním kupónu Zákazník potvrdzuje, že je riadnym a oprávneným držiteľom kupónu a používa ho v dobrej viere. V prípade, že Predávajúci získa dôvodné podozrenie, že Zákazník jedná nedobromyseľne, má právo odmietnuť prijatie kupónu alebo zrušiť jeho platnosť.
11.7 Predávajúci nenesie zodpovednosť za akékoľvek finančné straty, ktoré vzniknú v dôsledku odmietnutia, zrušenia alebo odobratia kupónu, ani za neschopnosť Zákazníka riadne si uplatniť nároky z kupónu.
11.8 Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť alebo ukončiť platnosť všetkých kupónov, ako aj upravovať ich podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
12. Záverečné ustanovenia
12.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sú neoddeliteľnou súčasťou každej Kúpnej zmluvy, ktorú uzatvára Predávajúci so Zákazníkom. V prípade, že si zmluvné strany dohodnú písomnú Kúpnu zmluvu s podmienkami, ktoré sa líšia od týchto VOP, majú prednosť podmienky uvedené v písomnej Kúpnej zmluve.
12.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu alebo doplnenie týchto VOP kedykoľvek. Nové zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Internetovej stránke Predávajúceho. S účinnosťou nových VOP strácajú platnosť predchádzajúce podmienky. Zmeny a doplnenia však neovplyvnia práva Zákazníka vyplývajúce z Nákupných košíkov, ktoré boli potvrdené Predávajúcim pred účinnosťou nových VOP.
12.3 Vzťahy medzi Predávajúcim a Zákazníkom sa okrem týchto VOP riadia aj príslušnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Zákonom č. 108/2024 Z.z., Zákonom č. 22/2004 Z.z., Zákonom č. 391/2015 Z.z., Autorským zákonom a Zákonom o ochrane osobných údajov.
12.4 V prípade, že by sa niektoré ustanovenie týchto VOP považovalo za neplatné, nebude to mať vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
12.5 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01.10.2024.
